Dónde pedir ayuda y orientación en Valencia: teléfonos y recursos

RECURSOS ÚTILES EN VALENCIA · Actualizado el 18/10/2026

Si estás atravesando un problema de pareja, te sientes solo o no sabes dónde pedir orientación en Valencia, comienza distinguiendo entre una emergencia, un trámite municipal y una necesidad de apoyo especializado. Cada servicio tiene una función diferente.

1. INFORMACIÓN CIUDADANA Y RECURSOS LOCALES
El 010 municipal y el 963 100 010 proporcionan información ciudadana, cita previa y orientación sobre trámites. El Ayuntamiento publica atención de lunes a viernes y sábados en horarios específicos; consulta el horario vigente antes de llamar.

Teléfono alternativo de información municipal: 963 100 010. El 010 puede tener condiciones de uso, cobertura o coste diferentes según dónde llames y tu operador. No es un teléfono de emergencias ni de terapia.

2. SI NECESITAS SERVICIOS SOCIALES
València dispone de centros municipales de servicios sociales. A través de la web municipal o del 010 puedes localizar los canales adecuados para cuestiones sociales, atención a mayores y trámites ciudadanos.

3. ACTIVIDADES Y APOYO COTIDIANO
Para buscar compañía y actividad en tu zona puedes informarte sobre equipamientos de barrio, centros juveniles o de personas mayores según tus necesidades; consulta las condiciones particulares de acceso en el municipio.

4. TELÉFONOS NACIONALES QUE TAMBIÉN FUNCIONAN EN TU CIUDAD
112 — emergencias inmediatas. 024 — apoyo especializado ante pensamientos suicidas (24 h). 016 — violencia contra las mujeres (también WhatsApp 600 000 016). 017 — ayuda ante estafas y acoso por Internet. 028 — violencia o discriminación por LGTBIfobia. 717 003 717 — Teléfono de la Esperanza.

5. CÓMO PARTICIPAR SIN EXPONERTE
Puedes abrir un tema de conversación para pedir experiencias u orientación general, pero no incluyas direcciones, números personales, nombres completos ni documentación. Los mensajes tardan en revisarse. Ante un riesgo inmediato no publiques aquí: marca 112.

FUENTES
Ayuntamiento de Valencia: www.valencia.es
Ministerio de Sanidad (024): www.sanidad.gob.es
INCIBE (017): www.incibe.es

Esta ficha es informativa y debe contrastarse con las entidades oficiales. ChatDecitas no presta atención sanitaria ni asistencia de emergencias.